FOXC - München

Über FOXC – E-Commerce-Dienst und Tierbedarfs-Geschäft in München

FOXC ist ein spezialisiertes E-Commerce-Unternehmen und Geschäft für Heimtierbedarf, das sich in München befindet. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten für Haustiere an und ist bekannt für seinen zuverlässigen und effizienten E-Commerce-Dienst.

Die Adresse von FOXC lautet: Frauenlobstraße 28, 80337 München. Unter der Telefonnummer 015754652375 können Sie das Unternehmen auch direkt erreichen. Die Webseite von FOXC ist foxc.shop.

Spezialitäten und Dienstleistungen von FOXC

• E-Commerce-Dienst
• Geschäft für Heimtierbedarf

FOXC bezeichnet sich als „von Frauen geführt“ und akzeptiert Debitkarten als Zahlungsmethode. Das Unternehmen strebt an, den Bedarf seiner Kunden effizient und zu einem fairen Preis zu decken.

Bewertungen und Meinungen über FOXC

FOXC hat insgesamt 18 Bewertungen auf Google My Business. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3.6/5 zeigt dies, dass das Unternehmen ein in der Branche etabliertes Unternehmen ist, das von seinen Kunden als zufriedenstellend empfunden wird.

Die Kombination aus einem guten Angebot an Produkten, einem effizienten E-Commerce-Dienst und einer guten Kundenbetreuung trägt offensichtlich dazu bei, dass Kunden das Unternehmen weiterempfehlen. Es ist jedoch wichtig, Bewertungen genau zu lesen, um ein vollständiges Bild über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erhalten.

👍 Bewertungen von FOXC

Janina T.

1/5

Leider habe ich eine falsche Lieferung erhalten, und die Nachlieferung steht bis heute aus. Auch eine Rückerstattung habe ich bisher nicht erhalten. Frau Jansen hat den Fehler zwar bestätigt, aber danach habe ich nichts mehr gehört. Ein guter Kundenservice sieht anders aus.

Petra F.

1/5

Ja, hätte ich mal die Bewertungen vor meiner Bestellung lesen sollen! Meine aktuelle Bestellung hatte zwei Produkte. Es ist aber nur ein Produkt in dem Päckchen gewesen. Ich habe es reklamiert. Keine Antwort. Auch nach mehren Mails nicht. Letztendlich habe ich Paypal eingeschaltet. Dadurch habe ich mein Geld zurück erhalten. Wenigstens hat das einbandfrei funktioniert. Ich hatte vor ein paar Jahren das Set gekauft. Es aber nie benutzt, da ich damit nicht zurecht kam. Jetzt vor kurzem habe ich mir aber gesagt , dafür ist es zu teuer gewesen es nicht zu nutzen. Leider ist beim verstellen, von der Kordel,bei der Tasche der Druckknopf abgehangen und nach dem ich ja bei der aktuellen Bestellung nie eine Antwort erhalten habe, habe ich beschlossen es selbst zu reparieren. Bei dem Leckerlie Beutel fände ich es besser wenn ein Magnetverschluss, anstatt ein Druckknopf wäre, da mir die Leckerlies oft rausfallen wenn ich was vom Boden aufhebe. Der Versand dauert auch für inner München sehr lange.

Sarah S.

2/5

Ich habe lange darüber nachgedacht, ob ich diese Rezension verfassen soll, und zunächst auch auf eine Antwort gewartet. Doch nach reiflicher Überlegung muss ich leider sagen, dass ich in vollem Umfang den Erfahrungen meiner Vorrednerin zustimmen kann. Die Produkte selbst sind mit viel Liebe zum Detail verarbeitet, aber der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig. Die Kommunikation war äußerst schwierig und entsprach nicht dem professionellen Standard, den man erwarten würde. Ich hatte ursprünglich ein Geschenk bestellt, ohne zu wissen, dass es über 6 Wochen dauern würde. Drei Mal wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt bereits versendet worden sei. Erst als ich die Bestellung eigentlich stornieren wollte, kam es dann doch noch an (und das innerhalb Münchens!). Zu allem Überfluss wurde mir dann auch noch die falsche Farbe geliefert, obwohl ich zweimal ausdrücklich die gewünschte Farbe betont hatte. Alles in allem war diese Erfahrung leider eine große Enttäuschung.

Toph B.

1/5

So, ich hatte vorher nur eine reine Sternen Bewertung. Da das Unternehmen aber der Meinung ist, meine Bewertung entfernen zu lassen, kommt nun eine ausführlichere Bewertung. Mir wurde aufgrund meiner Bewertung verleumdung unterstellt, was unglaublich lächerlich ist. Nur um negative Bewertungen zu entfernen. Anstatt mal zu hinterfragen warum die Bewertung so negativ ist, und einfach auf den Kunden einzugehen. Die Wertung kann auch durch mehr Kundenservice positiver ausfallen. Zu meiner Erfahrung: Im September 2023 habe ich in diesem Shop bestellt. Die Produkte wirkten praktisch und ich konnte es kaum erwarten. Doch dann ging das Chaos los - der Versand hat Wochen gedauert. Beim Handarbeit vielleicht verkraftbar, versuchte ich mir einzureden. Aber es fehlte ein Teil der Bestellung, sogar der wichtigste Teil, denn ohne diesen Teil machte das bestellte Produkt keinen Sinn. Also Reklamierte ich dies, und ab da ging das Chaos los. Ich wurde Wochen hingehalten. Ich habe immer stets freundlich nachgefragt, da ich ein sehr genügsamer Mensch bin, der für vieles Verständnis hat, aber wenn selbst ich negativ Schockiert bin, dann heißt das was. Es ging so weit, dass ich ignoriert wurde. Und ich hab bei Gott nicht jeden Tag geschrieben. Sondern eher so alle 2 wochen, ja, so lange ging das hinhalten. Am Ende kam jedoch gar nichts mehr vom Unternehmen. Bis nach ewigen, wirklich ewigen Wochen endlich der Rest der Bestellung kam. Tut mir Leid, aber so kann ich keine positive Bewertung abgeben. Hätte man den Kundenservice transparenter gestaltet, und mir wirklich ehrlich gesagt was Sache ist, und sich Entschuldigt, dann hätte ich nichts gegen die Wochen Wartezeit gehabt. Jedoch war das eine sehr beklemmende und unangenehme Situation. Ich hab mich schon mies gefühlt nachzufragen, dabei ist es mein Recht, wenn ich für etwas zahle, und es nicht komplett ankommt. Für all das habe ich auch noch Beweise, die bei Google bereits vorliegen, damit meine Bewertung bestehen bleibt. Achja, und wer meine restlichen Bewertung auf Google sieht, sieht auch das ich normalerweise nur positive Bewertungen vergebe.

Armin W.

1/5

Halterung der Tasche ist nach zwei Verwendungen kaputt geworden. Service lässt auch zu wünschen übrig. Sehr langsame Rückmeldung/Kommunikation. Für den Preis der Tasche nicht zufrieden.

Svenja K.

2/5

Zuerst einmal: die Qualität der Gassi-Tasche ist wirklich toll. Alles ist hochwertig verarbeitet und sieht schick aus. Für das Produkt gebe ich gerne 5 Sterne. Nun leider das große Aber: ich habe über 9 Wochen auf die Tasche gewartet. Da zum Zeitpunkt der Bestellung keine Lieferzeit angegeben war, habe ich nach ein paar Tagen gefragt, wann mit dem Versand zu rechnen sei. Ich wurde zweimal auf "nächste Woche" vertröstet. Nach vier Wochen nochmal nachgefragt. Seither kam keine Reaktion mehr. Zwischenzeitlich wurde auf der Homepage eine Lieferzeit von sechs Wochen angegeben, die überschritten war. Weiterhin keine Reaktion und auch kein telefonisches Erreichen. Erst, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe und mein Geld zurück haben wollte, wurde die Tasche drei Tage später versandt. Die Qualität ist super. Den Stress und Ärger ist sie aber nicht wert.

Rike S.

5/5

Ich habe mir schon lange eine Foxc-Tasche gewünscht und habe zu Weihnachten eine bekommen. Ich liebe diese Tasche! Man merkt wie viel Gedanken sich gemacht wurde um ein sinniges Produkt zu schaffen. Die Materialien sind hochwertig und vor allem gut zu reinigen. Praktisch ist, das man jedes Teil auch schnell abmachen kann, wenn man zum Beispiel gerade keinen Kaffebecherhalter braucht. Auf meiner Gassirunde auf jeden Fall eine Bereicherung! Die vollständige Lieferung hat etwas gedauert & der Shop war vorübergehend nicht gut zu erreichen, allerdings gab es auf der Website auch gut sichtbar einen Hinweis warum das so ist. Herzlichen Glückwunsch zum Zuwachs. 👶 Jetzt ist der Kundenservice wieder super per Telefon erreichbar, freundlich & lösungsorientiert.

Nadine M.

3/5

Schlechter Service - tolles Produkt Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert und auch nach mehrmaligen Kontaktanfragen nicht ersetzt oder immerhin der Kaufbetrag erstattet. Wirklich schade, da mir die Produkte sehr gut gefallen. Alles ist super durchdacht, sehr hübsch und gut verarbeitet. Ist es doch das Mindeste die bestellten Produkte auszuliefern... Kurzer Nachtrag: nach ca 2 Monaten wurde das fehlenden Produkt geliefert, daher die verbesserte Rezension. Ich bin nach wie vor super happy mit der Tasche und den dem ganzen Zubehör :)